SauronIDTous les cas d'usage
Planification des interventions
Un planificateur passe sa journée à rejouer le planning parce qu'une urgence est tombée à 9 h.
Ce que ça coûte aujourd'hui64 800 €par an, avant
Hypothèses de ce calcul900 interventions par mois · 9 min de planification chacune · 40 € de coût chargé
Mise en placeProjet structuréSix à huit semaines de cadrage, plusieurs systèmes, des règles écrites avec vos équipes.
Ce que ça coûte, chiffré trois fois
Aujourd'hui64 800 €
Un humain ouvre chaque dossier
Avec un copilote51 800 €
Un humain ouvre toujours chaque dossier, plus vite
Avec un agent borné12 300 €
Un humain ouvre un dossier sur quatre
- 75 % exécutés seuls
- 10 % préparés, décidés par un humain
- 15 % refusés par la règle, repris par un humain
Écart annuel entre aujourd'hui et l'agent52 500 €
Hypothèses de ce calcul900 interventions par mois · 9 min de planification chacune · 40 € de coût chargéGain copilote pris à +20 %, le haut de la fourchette des études contrôlées.
Modélisation à partir des hypothèses affichées, pas un résultat client. Le partage 75 / 10 / 15 est une hypothèse de travail : au cadrage, il se mesure sur vos dossiers.
Ce que l'agent fait, sur un dossier
- 01Lit la demande et identifie la compétence requise
- 02Vérifie la disponibilité des pièces et des techniciens
- 03Pose le créneau qui minimise le trajet
- 04Prévient le client et met à jour la tournée
Les indicateurs qu'on mesure avant et après
- Interventions replanifiées à la main
- Taux d'intervention à la date promise
- Kilomètres par intervention
Ce qu'on branche, en général
- L'outil de planification
- Le stock de pièces
- La messagerie et le SMS client
L'acte qui engage
Un technicien est engagé sur un créneau.
La règle qui le borneplanification autonome sur la tournée standard, déplacement hors zone validé par le responsable
Ce qui reste à vos équipes
L'arbitrage entre deux urgences, le client mécontent, et l'engagement d'un délai exceptionnel.
Vos chiffres ne sont pas ceux-là.
Donnez-nous les vôtres en trois minutes. On refait le calcul sur votre volume et votre coût chargé.