SauronIDTous les cas d'usage
Commandes clients
Une commande arrive en PDF, en e-mail ou en EDI, et quelqu'un la retape dans l'ERP.
Ce que ça coûte aujourd'hui140 hde ressaisie par mois
Hypothèses de ce calcul1 400 commandes par mois · 6 min de ressaisie chacune
Mise en placeProjet structuréSix à huit semaines de cadrage, plusieurs systèmes, des règles écrites avec vos équipes.
Ce que ça coûte, chiffré trois fois
Aujourd'hui63 800 €
Un humain ouvre chaque dossier
Avec un copilote51 100 €
Un humain ouvre toujours chaque dossier, plus vite
Avec un agent borné12 100 €
Un humain ouvre un dossier sur quatre
- 75 % exécutés seuls
- 10 % préparés, décidés par un humain
- 15 % refusés par la règle, repris par un humain
Écart annuel entre aujourd'hui et l'agent51 700 €
Hypothèses de ce calcul1 400 commandes par mois · 6 min de ressaisie chacuneGain copilote pris à +20 %, le haut de la fourchette des études contrôlées.
Modélisation à partir des hypothèses affichées, pas un résultat client. Le partage 75 / 10 / 15 est une hypothèse de travail : au cadrage, il se mesure sur vos dossiers.
Ce que l'agent fait, sur un dossier
- 01Lit la commande, quel que soit le canal d'arrivée
- 02Vérifie le stock, le tarif et les conditions du client
- 03Crée la commande dans l'ERP
- 04Signale la date tenable, ou remonte l'écart
Les indicateurs qu'on mesure avant et après
- Erreurs de saisie par mois
- Délai prise de commande
- Commandes livrées à la date promise
Ce qu'on branche, en général
- La messagerie et le canal EDI
- L'ERP
- Le stock et le tarif
L'acte qui engage
Une commande est créée dans l'ERP.
La règle qui le borneécriture ERP autorisée, remise exceptionnelle jamais sans le commercial
Ce qui reste à vos équipes
La remise hors grille, l'arbitrage quand le stock manque, l'appel au client.
Vos chiffres ne sont pas ceux-là.
Donnez-nous les vôtres en trois minutes. On refait le calcul sur votre volume et votre coût chargé.